【2013年11月】の記事一覧

ホスピタリティを高めるコツとは

簡単に職員を採用してはいけない。ホスピタリティという言葉を知っていますか？ホスピタリティの語源はホテルであり、世界最古の病院と言われる病院はホテル（現在のホテルと当時のホテルは違いますが）からスタートしています。つまり […]